1.1. Hostlayıcı (bundan böyle "Firma" olarak anılacaktır), hosting hizmetlerinin iptali için müşteri taleplerini kabul eder. İptal talepleri aşağıdaki koşullara tabidir:
1.2. İptal talepleri, müşterinin hesabına giriş yaparak veya müşteri destek ekibine yazılı olarak başvurarak yapılmalıdır.
1.3. İptal talepleri, özellikle belirtilmediği sürece sözleşme süresinin bitişinden en az 30 gün önce yapılmalıdır.
1.4. İptal taleplerinin incelenmesi ve işleme alınması, Firma'nın işleyişine bağlı olarak belirli bir süre alabilir.
2.1. Hosting/sunucu hizmetleri için yapılan ödemeler, belirlenen ödeme dönemi için peşin olarak tahsil edilir. Ödemeler iade edilmez.
2.2. İade sadece özel bir anlaşma veya sözleşme hükmü gereği yapılabilirse ve bu durumda ilgili anlaşma veya hükümler uyarınca iade koşulları belirlenir.
Hostlayıcı, kesinti veya hizmetin kesilmesi durumunda müşteriye herhangi bir iade veya indirim taahhüdü vermez. Ancak, bu tür durumlarla ilgili olarak müşteri destek hizmeti sağlar.
4.1. Hostlayıcı, müşterinin sözleşme şartlarını ihlal etmesi durumunda veya yasa dışı faaliyetlerde bulunduğu tespit edilirse, sözleşmeyi tek taraflı olarak iptal etme hakkına sahiptir.
4.2. Sözleşme uyarınca iptal edilen hizmetler için iade yapılmaz ve ödemeler iade edilmez.
Bu iptal ve iade koşulları, Hostlayıcı tarafından gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek müşterinin sorumluluğundadır.
İptal ve iade talepleri için, lütfen iletişim sayfamızdaki bilgiler ile bize ulaşın.
Bu Gizlilik Politikası, son güncelleme tarihinde yürürlüğe girecektir.
